Heb je nog vragen?

Wij beantwoorden ze graag. Staat je vraag er niet tussen dan kun je onze uitgebreide FAQ bekijken of een bericht sturen naar klantenservice@squla.nl.

Alle lidmaatschappen op Squla zijn doorlopende abonnementen, tenzij anders vermeld. Na de contractperiode geldt een opzegtermijn van één maand.

Van 10 t/m 12 december doneren we voor elk verkocht jaarlidmaatschap een Squla-lidmaatschap aan Stichting Leergeld. Lees hier meer over de actie.

Een kortingscode is, indien van toepassing, geldig volgens een aangegeven termijn en minimumbedrag. Houd er rekening mee dat je per bestelling maar één kortingscode kunt verzilveren. Als de bestelling al is geplaatst, kan er naderhand geen gebruik meer gemaakt worden van de kortingscode.

Ja. Wanneer je niet tevreden bent over Squla en je dit binnen 14 dagen na de start van het lidmaatschap aan ons laat weten ontvang je het aankoopbedrag terug.

Ja, dat kan. Bel 020 – 763 0789. Je kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 8.00 – 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 – 18.00 uur.

Nee, toegang tot spellingmethode TaalExtra krijg je met een apart lidmaatschap. Je kunt deze voordelig bij je Squla-lidmaatschap bestellen.

Wij adviseren om voor elk kind een eigen account te nemen. Zo speelt elk kind op zijn eigen niveau. Op Squla wordt voor veel vragen binnen rekenen en Engels het niveau automatisch aangepast op basis van de gegeven antwoorden. Voorbeeld: Mila in groep 6 heeft veel vragen goed, het niveau gaat automatisch omhoog. Daarna speelt haar jongere broertje Felix uit groep 3 via hetzelfde account. De vragen zijn veel te moeilijk, waardoor hij veel vragen fout beantwoordt (hij het niet leuk vindt) en onbewust het niveau van Mila omlaag brengt. Door elk kind een eigen account te geven, kan elk kind op zijn eigen niveau rekenen of Engels oefenen.

Daarnaast is het beter voor de motivatie als ze hun eigen punten en munten kunnen bijhouden en kunnen sparen voor cadeautjes.

Squla is er voor peuters tot en met kinderen in groep 8. En voor iedereen die ook alle basisschoolvakken wil oefenen. Je kunt zelf op elk gewenst moment het groepsniveau instellen en aanpassen.
Heeft je kind meer uitdaging nodig voor een bepaald vak? Dan kan je kind alvast oefenen op een hoger groepsniveau, door het groepsniveau aan te passen. Is er meer oefening nodig voor een ander vak? Dan zet je de groep gewoon weer terug.

Om te beginnen kun je het beste het groepsniveau kiezen waar je kind op dit moment op school ook in zit. Je kunt op ieder gewenst moment in het jaar het groepsniveau van het kind account aanpassen. Wanneer je kind naar een volgende groep gaat, nog even wil oefenen op een lager niveau of alvast op een hoger niveau wil oefenen, kun je het groepsniveau zelf aanpassen.

Indien je binnen de bedenktijd van 14 dagen na het afsluiten van het lidmaatschap wilt opzeggen dan kun je contact met ons opnemen. Zeg je buiten de bedenktijd van 14 dagen op? Dan loopt je lidmaatschap door tot het einde van je contractperiode. Daarna is je lidmaatschap maandelijks opzegbaar. Let op: heb je meerdere lidmaatschappen (bijvoorbeeld Squla en TaalExtra)? Dan moet je deze apart opzeggen.

Onze Algemene voorwaarden, vind je hier. Heb je vragen? Bekijk onze uitgebreide FAQ of neem contact op via ons contactformulier. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.